媒智库：社区“上门”广告成为业主投诉重灾区
近日，山西太原一楼体大屏幕上打出“24小时上门”的广告，有市民认为不雅。极目新闻了解到，广告每次停留10余秒，画面含有巨幅女性图片、“24小时上门”“随叫随到”等诱导性字眼。该广告所属商家重庆总部负责人邹先生称已经接到相关部门的通知，将对画面和内容进行整改，“24小时”等具有诱导性的字眼不再出现。“我们这是正规的（），广告还要继续登。”
该广告一出，不少眼尖的业主就留意到了。7 月 29 日就发现电梯里有这个广告，内容太引人遐想了。都是肢体接触，上门服务总觉得怪怪的。 业主卢女士坦言，和她有同样看法的邻居还不少。一些业主认为，本是正常行为，可是广告配图主打美女技师，还号称提供 24 小时上门，这种广告出现在小区，有些不合时宜。
龙江庭苑小区A区居民李先生（化名）介绍，7月中旬的一天，他回家时一进一楼电梯，发现正对电梯门口的电梯轿厢上，张贴着一张放在固定框内的上门广告，广告内容为“你的第一次上门”“上门荧光到家”等。
当上门的广告走进小区，与之而来的是业主一边倒地投诉。“我觉得我不喜欢，不能接受这种服务”“小区里有这么多小孩，这样真的合适吗？”不少业主反映，这种广告张贴在公共场所观感不好，担心给孩子带来负面的影响。
网友李小姐在社交平台直播了她购买上门服务的全程。她在线分钟的精油推拿后，平台按距离给她安排了一位女技师小萌(化名)。
随着移动互联网的发展，消费者对于此类“网上下单、需求到家”的服务接受度越来越高，传统也从线下走入线上，但是这种“上门”的服务具有互联网化、私密性等特征，极易成为市场监管盲区，潜在的安全隐患、违法交易、法律纠纷等风险不容忽视，建议相关企业谨慎发布，广告发布的内容、平台、位置都需要考虑周全，不能为了广告而广告。
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为什么？因为，【飞单】。顾客和技师，熟悉了之后，一定会绕过平台达成交易。互联网行业总喜欢提什么平台经济，仿佛自己搭建好平台就可以两边吃了。
为什么网约车平台不飞单？因为顾客不信任司机，需要平台做一个兜底保障，且顾客只想要到达目的地，不拘泥于一个司机。
为什么外卖平台不飞单？因为顾客不信任店家，尤其不信任店家的配送能力（外卖APP可以直接看骑手位置），需要平台做一个兜底保障，且顾客天天都想吃不一样的东西，不拘泥于一个店家。
这时候，你再看这种O2O平台，包括上门，家装（上门修一切），保洁之类的平台，其实飞单的概率贼大，尤其是上门，简直是【为飞单而生】。
为什么？因为你想想看，其他平台都是商家想飞单，绕过平台抽成，而这个领域，如果健康，那么从消费者的角度，消费者是会想要飞单的。
因为不同师傅的手法和水平，是完全不同的。有的师傅一上手你就觉得自己要死了。有的师傅一上手你就觉得自己要死了。两个死，是绝对不一样的死。
这时候，对于客户来说，飞单不仅仅是为了省钱哈。客户甚至愿意加钱给师本人，只为了保证我下一个叫到的还是这个人。
花钱买的是，【服务的确定性】。这人手法好，这人更懂更适合我的身体，这是叫上门的核心诉求。
希望自己的身体能被熟悉的人所照顾。从另一个角度来思考，还有一个信任度的问题。正常情况下，我们是不会允许陌生人进入自己家这种私密空间的。
因为身体不舒服，不舒服到没法去店了，不得已才让别人来了家里，正常人一定会有很强的防御心和戒备心的。
这时候，你能做的是什么？是，让尽可能少的人进来，不要把家里弄的和公共厕所一样。发现了么，这时候，一个懂你身体的，恰好又来过你家的师，是你为数不多的选择。
甚至直接说吧，就是最优解。所以当我真的认可了一个手法合适的技师之后，大概率是不会去换人的。
即使在线下店，很多人也是持续会找同一个技师。绿色健康主打一个专一。对平台专一，代表着核心用户。对技师专一，就代表着飞单。
网约车好歹还要一个平台给你实时监控呢，可不能实时监控。于是大家可以直接加微信，预约时间，不需要给平台抽水。
如果是真搞违法生意的平台，客户有新鲜感的需求，也有担心仙人跳的诉求，所以反而需要平台存在，反而不会飞单，作为一个担保第三方存在。
如果真搞绿色的平台，那么客户遇到了满意的师傅，最后一定会飞单，飞来飞去，平台给技师打工，也得黄了。
