莱州：为企业解决“挠头事” 力推服务“入民心

　　10月7日，莱州叁零叁矿业有限公司工作人员来到莱州市政务服务中心的安全生产窗口，申请办理安全生产许可证。由于企业首次申请安全生产许可证，不熟悉申请材料和具体流程，该市应急局的窗口工作人员立即派专员全程进行帮办，对企业申请材料进行线上和线下指导，提前把关材料内容，并提出了修改意见。

　　同时，本着急事急办、特事特办、为企业减步骤的原则，安全生产窗口工作人员开通了“绿色通道”，为企业提供高效快捷的服务方式。通过开展延时服务，进一步优化流程，压减“隐形时间”。企业工作人员对窗口高效的办事效率和服务非常满意，并送来锦旗表示感谢。

　　下步，莱州市应急局将行政审批“一对一”服务作为提升政务服务水平的重要抓手，不断做深改革、做优服务，让企业群众在“家门口”就能享受到高效便捷的政务服务。